Confidentialité

Politique de confidentialité

Action Sports 50 Plus reconnait l’importance de la protection de la vie privée. À cet égard, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité pour expliquer nos pratiques relatives à la collecte et à l’utilisation des renseignements personnels.

 

Quels renseignements recueillons-nous ?

Les renseignements personnels que nous recueillons sont des renseignements qui nous permettent d’identifier une personne ou un établissement. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels tel que :

- vos coordonnées – nom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, code client et adresse électronique, etc.
- des renseignements sur votre transaction –produits achetés, mode de paiement, transporteur, etc.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos renseignements personnels. Le cas échéant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le produit, le service ou les renseignements que vous avez demandés.

 

Dans quel but sont utilisés vos renseignements personnels?

Service à la clientèle : Afin de mieux vous servir et nous permettre de vous offrir un service personnalisé.

Marketing : Afin de vous informer des promotions ou des nouveaux services offerts par notre compagnie.

Commande : Afin que nous puissions remplir adéquatement votre commande et vous confirmer celle-ci dans les plus brefs délais.

Catalogue : Afin de bien répondre à votre requête et ainsi nous permettre de déterminer votre statut de membre.

 

Votre consentement

Action Sports 50 Plus ne recueille, n’utilise ou ne divulgue vos renseignements personnels qu’avec votre consentement, sauf si cela est obligatoire et permis par la loi. Lorsque vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, vous donnez votre accord à l’utilisation de vos renseignements personnels comme l’énonce la présente politique de confidentialité et comme il est mentionné au moment de votre inscription.

 

Comment Action Sports 50 Plus protège-t-il vos renseignements?

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos informations personnelles ne seront ni perdues, ni modifiées, ni divulguées. Nous possédons des mots de passe interne, des programmes informatiques afin de prévenir le piratage ou l'accès non autorisé et le personnel a l'obligation de conserver la confidentialité de chaque client.

 

Création de compte - Choix de vos informations de connexion

Lorsque vous créez un compte en ligne sur nos sites Web, vous devez déterminer un nom d’utilisateur ainsi qu'un mot de passe personnel. Pour optimiser votre protection, nous suggérons de choisir au moins 4 caractères. Vous êtes l’unique responsable de préserver le caractère privé de votre mot de passe et des renseignements sur votre compte.

 

Mise à jour de vos informations

Afin que nous puissions vous informer sur les différents services que nous pouvons vous offrir, il est important que les informations que nous détenons sur vous soient à jour. Si l'une ou l'autre des informations vous concernant devait changer, merci de nous en informer.

 

Désabonnement

Si vous souhaitez que nous ne communiquions plus avec vous au sujet de promotions, de nouveaux produits faites-nous parvenir un courriel à info@sports50.ca. Cependant sachez néanmoins, qu’en dépit de votre retrait de la liste, il est possible que vous receviez des messages concernant une commande : des confirmations et des suivis, par exemple.

 

Requêtes et plaintes

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons ou conservons vos informations personnelles, ou si vous désirez faire une plainte concernant la façon de traiter ces informations, contactez-nous au 514-554-0233 ou sans frais au 1-855 554-0233